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声网公布泛金融视频双录解决方案 安全高可用已广泛商用

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在过去的几年里,金融业一直在从“降低成本和提高效率”的角度来看待实时通信RTC技术。在过去,如果您想申请传统的金融业务,如信用卡,财富管理或保险损害,银行业金融机构必须至少运行几个小时。现在,无论您身在何处,都可以通过手机上的一对一视频在几分钟内完成所有流程。实时音视频大大提高了工作效率,有利于金融机构进一步网络化,降低运营成本,为人们的生产生活带来极大便利。

全球实时云服务提供商声音网络为银行,证券,保险,互联网金融和其他行业提供实时安全,质量和可靠质量的一对一和一对多金融视频双重录制解决方案。声音网络泛资视频双录制解决方案提供实时视频+双录制SDK,满足泛金融行业视频面对面,保险亏损,在线财富管理,VIP的音视频服务独家客户,内部会议等,金融机构,保险机构等。

声音网络泛资视频双录制解决方案具有广泛的应用场景

视频面部标志

在过去,当我们需要申请信用卡时,我们需要提供个人身份证明,涵盖章节的在职信息,并在银行填写材料后排队。即使银行职员有可能上门,也需要指定时间。现在,我们可以随时随地使用手机远程视频与银行客户服务,完成申请信用卡,开立证券,开立贷款等业务。

例如,一家大型中央商业银行利用声音网络的泛金融双重录制解决方案,为其私有云上的高净值个人面对面建立视频。您无需离开家即可在线获取所有账户,信用卡,贷款等。商业。

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保险赔偿

在RTC技术的祝福下,车辆损坏后,车主可以通过视频直接连接核损害人员,并在他的指导下完成测量和损坏工作。随后,索赔后台人员将在线确定损失,并在客户确认固定损失金额后,提交银行卡等信息,赔偿金将实时到达。它解决了传统索赔模式下客户等待时间长,结算进度不稳定,支付速度慢等问题,大大提高了客户满意度,节省了现场调查和损坏确定的人工成本。

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网上银行

财务人员与客户之间的一对一或一对一的音频和视频交互可以通过诸如现场课程和一对一视频对话等财务管理活动为VIP用户提供金融服务。而且,整个过程需要兼容的记录。

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以视频面对面为例,该过程可以概括为一个图片:整个过程是以实时音频和视频通信技术为核心提供金融服务。在传统模式中,上述金融服务依靠业务人员的专业性和效率来提高服务满意度和交易成功率。在“实时音频和视频+金融服务”模式下,保证了实时音频和视频的质量。服务满意度的关键。听不见,卡住,模糊的电话会让您的客户感到沮丧,甚至会让您错过任何交易。

因此,总之,要做好金融双重录音服务,除了满足法律法规的要求外,还必须满足以下要求:

首先,通话录音应确保明确的音频和视频通话以及交易流程以保留证据。金融业务处理对呼叫质量有一定的要求。如果音频和视频呼叫不稳定,将影响服务的正常处理。一方面,视频可以清楚地识别销售人员和消费者的面部特征。 “翻译”是视频应该清晰,没有模糊,停滞或其他质量问题的技术要求。另一方面,录音还清楚地识别销售人员和消费者的语言表达,并跟上视频片段。 “翻译”具有清晰的音频,无噪音,无噪音等,音频和视频带有时间戳。

与音频相比,视频在网络上需要更多带宽。以360P的视频流和15的帧速率为例,码率约为500kpbs。纯音频,码率约为10kpbs。为了保证视频质量,不仅需要最终的编解码算法,而且需要优化网络传输调度算法,合理部署网络节点,覆盖中小网络运营商。在声音网络Agora SD-RTN的支持下?实时通信网络,音频数据通过软件优化路由和最优路径传输进行优化,自动避免网络拥塞。声音网络覆盖了数十家中小型运营商,可以为用户提供更稳定的实时音视频传输服务。

其次,金融服务对数据安全的要求极高。一旦发生数据泄漏,将直接危及财产安全。因此数据安全性是第一位的。为了确保数据安全,有必要支持记录私有化或内部和外部网络互通,并将记录的数据存储在金融企业的内部网服务器上。

同时,可以追踪音频和视频质量保证。为了确保业务流程合法合法,有必要对呼叫过程进行质量检查,包括通话期间的实时质量检查和通话结束后的背景质量检查。

Sound Network Pan财务视频双录制解决方案

声音网络泛资的视频双录制解决方案是安全,灵活和可定制的,可以应用于公共云或私有线的私有云。无论是在公共云还是私有云中,都可以保证客户财产的安全。声音网络泛资视频双录制解决方案具有以下特点:

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1.高质量的音频和视频通话服务

通过基于机器学习的网络带宽预测算法和独特的拥塞控制算法,声音网络可以提供网络级网络传输质量,并提供低延迟的实时音频和视频通话体验。同时,利用声音网络SDK自主开发的编解码算法,可以保持音视频通话清晰,有效避免模糊,口吃,噪声等问题。声音网络SDK支持整个系统平台,包括Web,iOS,Android,macOS,Windows,并且可以实现平台范围的互操作性。

2.数据安全

Acoustic Network Agora在全球部署数据中心并构建SD-RTN?通过软件定义的网络算法实时网络。实时音频和视频数据从用户端发送,在SD-RTN传输之后,它将在另一方的整个过程中进行动态密钥身份认证,数据加密和传输加密。同时,它还支持为客户部署专用代理服务器。

3.质量透明,可以查询

声音网络具有全面的质量数据系统,并透明地向开发人员传达实时音频和视频呼叫的质量。 Sound Network去年推出了业界首个通信质量诊断分析工具“Crystal Agora Analytics”。开发人员可以查询端到端的全链路通信质量数据,包括用户端设备性能(如SDK的CPU使用率),系统,上行链路和下行链路网络数据包丢失以及音频和视频传输帧速率。

4.稳定灵活的音视频录制服务,数据安全性和可靠性

语音网络泛资的视频双录制解决方案支持多种模式,如仅录制音频,仅录制视频,录制音频和视频,单流录制和流式录制。声音网络为泛金融行业提供私有化部署,以及高可用性,高安全性,可扩展且易于操作的部署服务。

同时,泛金融视频双录制方案可以在满足企业网络安全要求的前提下,实现内外网络音视频和信令信息的互通。客户无需部署和操作。

5.支持基本功能,如水印,时间戳和远程签名

双记录方案支持记录期间的水印,以防止数据信息被篡改;支持时间戳功能以反映业务的实际时间。同时,该程序还支持财务双重录制场景中的必要功能,如远程手写签名,签名手写同步录制和PPT同步。

有关详细信息,请访问官方网站的“财务双重记录”页面。