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网上买家具管送不管安 愁坏消费者

购物时注意合同条款。23日,住在长春万科城东湾半岛19号楼26层的王先生向记者讲述了自己的烦恼。 大约一个月前,他在网上买了一套电脑桌和书架。结果,当货物交付给他时,他发现书桌书柜里满是木板和零件。他今年64岁,患有股骨头坏死。他根本无法安装它。后来,我请社区的两名保安安装了它。

这篇文章中的图片都来自互联网

网上购买家具管送老人不管安小宝

王说他最近刚搬到社区。 房子装修后,缺少电脑桌和书架。 王说他不容易移动,经过比较,他觉得网上买电脑桌和书柜比长春市的实体店便宜,所以他通过互联网买了一个。

8月20日,卖方用快递将王先生买的电脑桌和书柜送到门口。 但是当王先生收到货物时,他目瞪口呆 原来这套家具是未组装的。打开盒子,里面装满了各种各样的板和零件。

起初,王先生认为卖方可以负责安装,但当王先生通过互联网与卖方沟通时,对方明确表示安装价格不包括在内,卖方还说他们在吉林省没有实体店,也没有安装人员,希望王先生自己想办法安装。

王先生不担心这样的回答。他决定去社区门口的建材商店找工人来安装。

没有人会满足于新家具,也没有人敢满足于它

王先生来到社区门口的建材商店。建材商店的老板找到了工人。 但是参观王先生的房子后,工人们摇了摇头。 工人告诉王先生,家具完全安装了部件,其中一些他以前没见过,也不会安装。 因为家具看起来很贵,工人还说他不想挣钱,但他害怕安装,担心它是错的,如果它坏了就必须付给王先生钱。

王先生觉得当时一群工人无法安定下来。找到另一组工人就足够了吗?王先生又下楼去找一个拄拐杖的人,但几组工人都是这样。 王先生大汗淋漓

一次又一次看到一个拄着拐杖的老人带着工人进入社区,社区里的保安经常感到很奇怪,所以他问了,王先生不得不说实话

两名保安忙了半个晚上来帮忙安装家具

保安小张曾经是家具安装工。得知王先生在家具安装方面有问题后,小昌决定帮忙 然而,我经常上白班。如果我想安定下来,我必须在19点以后工作。

晚上,小张按照约定来到老人家,带来了一个助手老张,老张也是保安。 从大约19: 00到家具安装完毕的21: 00,这两个人都很忙。 家具安装好后,两人离开了。

在接下来的几天里,王先生一直在寻找两名保安,但没有找到他们。 后来,我不得不在9月23日制作了一个横幅,并将其发送给物业公司,感谢两位保安。

这个愿望实现后,王先生总是有疑问。他很幸运找到了两个智者。 如果我没有遇到一个明智的人,我该怎么处理这套家具?

网上购物家具管送不管安常

王的社区是一个新社区。说到网上购物家具,很多人都有这样的经历。 “现在,网上购买的家具可以无忧无虑地交付。我买了一套桌子。桌面有四五个部件,里面有齿轮。工具已配备,但没有安装图纸。 我只能在表格部分查看已安装样式的图片,然后一点一点地尝试。我真的害怕损坏这张崭新的桌子。 “赵女士遇到了更令人愤慨的事情。她在网上买了一套沙发。卖家甚至没有寄出,而是直接送到了配送站。 “接到电话后,我到达了配送站 配送站里装满了卖方配送的各种货物。 我的沙发包在一个大袋子里,上面写着我的名字。我钻进那堆东西,找到了我的沙发袋。 做生意的人都开车去取货,而我有两只手空空 仓库仍在郊区。我一直打电话给我的朋友,帮我找辆车,把沙发拿回来。 赵说,这次网上购物经历让她再也不敢购买网上家具了。 尽管实体店花了更多的钱,但送货上门时仍然有保质期。

交付和服务通常是分开的

记者来到了亚泰街与珠江路交叉口附近配送站相对集中的地方。一个配送站的负责人陈女士说,配送站有更传统的业务。最初,主要业务是在商人之间用大包装运输货物。他们不知道包裹里有什么。他们还帮助处理家具和其他大宗商品。在配送站送货非常便宜,比快递便宜得多。然而,只有将货物从配送站配送到配送站,才需要个人拿起两端。 现在,随着网上购物的繁荣,对于大量的网上购物商品,也有商家选择商品配送站配送商品。 因为仓库的配送方法很简单,所以在包裹上写上你的名字,并附上提货单。 货物到达目的地后,目的地站根据提单逐一通知发货人提货。 在网上购物的时代,必须由商家来保证商品由商品站交付,而不确定是个人还是商家收到了商品。

扩展阅读:很难在网上归还家具,实体店也被骗了。我应该去哪里买家具?

记者问申通公司和童渊公司的快递人员,现在他们经常运送一些大件商品,包括电器和家具。 但他们只是希望货物完好无损地交付给收货人,不管安装如何。 当客户要求安装时,我们会通知他们联系卖方。

长春居民刘说,他也在网上购买了电器和家具。电器更好,因为许多电器都有国家担保 电器送到门口后,网上商家会联系当地实体店安装在门上。 然而,家具却不是这样。长春没有很多家具店。虽然家具很便宜,但会很麻烦,因为没有实体店,也找不到专业的安装人员。

请提前注意合同条款,以防家具被安装。

吉林吉大律师事务所律师孙家福对网上购物家具不包括在安装中的情况提出了自己的看法。 在实体店购买家具,因为面对面的交流和沟通,会达成合同协议,如送货上门、送货上门安装等。如果有争议,可以直接找商家或消费者协会。 在网上购物时,买家不仅要看便宜的价格,还要看卖家在网上的指示,是否包括安装,包裹是否送到门口。 如果没有明确声明,可以通过网上购物平台询问,或者直接打电话给对方确认,货物到达后不能沟通。

孙律师还表示,对于网上购物,中国法律规定,除了新鲜产品、不易储存的商品、期刊和报纸,7天内没有理由退货。 如果您意外收到无法安装的网上购物家具,并且找到卖家无法提供安装服务的买家,您可以依法行使7天内无任何理由归还家具的权利。

(记者:刘莲玉原创标题:网上购物家具管送货上门)