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虹口70年70个瞬间:人民调解工作的“东方一枝花”

自9月9日起,上海虹口微信公众号推出了《虹口相册:70年70个瞬间》党史栏目。今天是《东方之花》第26期人民调解工作。

20世纪80年代初,吴淞路街在居委会人民调解委员会的基础上成立了调解互助小组。1983年,吴淞路街道办事处被批准为上海市人民调解工作开放单位。

1983年10月24日下午,泰国新任司法部长皮波阿西迪拉夫(Pippo Arsidi Raf)和他的妻子以及他们的12人政党来到吴淞路街,观察人民的调解工作。这也是吴淞路街第一次接待外宾观察调解现场会议。双方都是年轻夫妇,他们曾经相爱过,但是想离婚,因为两个老人之间的争执导致了他们的反目成仇。工作人员介绍了情况,并按照程序进行了调解。调解开始后,双方都很激动,公众说公众是对的,女人说女人是对的,他们没有屈服。在耐心倾听的同时,调解人哄劝着,感动着,理智地理解着,平静而理性地提出建议。最后,这对夫妇从强烈的情感转变为和平。调解人不失时机地与他们讨论,最终签署了一份家庭文明协议。见证调解过程的泰国司法部长深受感动,并主动提出成为这对夫妇的好见证人。他还俏皮地说:“如果我和我妻子将来有任何纠纷,在我们国家是无法解决的,我希望能来找你解决。”

1983年10月24日,泰国司法部长皮波阿西蒂拉特(Pippo Asitirat)和他的妻子,连同12人,来到吴淞路街观看一场婚姻和家庭纠纷的调解。

1983年至2003年,乍浦路街人民调解工作(1991年吴淞路街和乍浦路街合并为乍浦路街)接待了来自23个国家、地区和联合国组织的76个团体和1554人次的外宾,向世界介绍和宣传了中国特色的人民调解工作。这种“东方体验”被称为“东方之花”。

旧改革基地设立人民调解工作室

照片说明:梁惠英在自己办公桌旁的人民调解工作室工作。

2011年1月,虹口区在虹珍老街旧改基地设立人民调解工作室,任命全国人民调解模范、上海“新老叔叔之星”梁惠英牵头调解纠纷,回答拆迁居民的提问。在旧改革基地建立人民调解工作室是虹口市的第一次,受到旧改革基地居民的广泛欢迎。

洪镇老街是上海人口最稠密的地区。经过多年的旧区改造,许多旧街居民都搬到了新房和新房,改善了他们的生活条件。然而,也有一些居民由于共同财产权利分割的矛盾而引发家庭纠纷,长期以来一直拖拖拉拉。梁惠英的工作室接待了1000多名居民的来访,并在洪镇老街解决后仅一年就调解了130多起家庭纠纷。调解成功率超过三分之二,深受居民信任。这个小小的调解室挂满了搬迁居民发送的横幅。工作室在促进旧区重建的顺利进行中发挥了强大的作用。

2014年8月19日,梁惠英同志因过度劳累而生病去世。

老蒋工作室解决信访问题

图片说明:居民向老蒋工作室赠送锦旗

2010年5月,虹口区信访办前主任姜蓉领导的“老蒋解决工作室”成立。

“老蒋解决工作室”旨在完善解决冲突的工作平台,完善解决冲突的工作机制,重点解决历史安置冲突。每周四早上,“老蒋分辨率工作室”准时开放。蒋荣和他的同事们开始接受群众来信来访,处理一封又一封的来信来访。

2016年10月,“老蒋解散工作室”现任导演何刚接管了工作室。多年来,“老蒋决议工作室”一直秉承“坚持为人民服务的信念,坚持法治精神,敢于解决棘手问题,敢于创新,乐于奉献”的“为人民服务”精神。它还坚持“为群众解决问题,不仅依法办事,而且设身处地为人民着想”的工作理念。解决了大量积压多年的重大投诉举报冲突,成为虹口区投诉举报工作的一个品牌。到2018年,大约2500人将收到来信和来访,解决近100起冲突。

2017年11月13日,姜蓉同志因过度劳累而病倒,病逝。