山西新闻网

5家饭店卫生和消防安全问题严重 被取消五星级饭店资格

几天前,国家旅游星级评定委员会发布通知说,在最近文化和旅游部组织的未经宣布的检查中,一些五星级酒店在健康和消防安全方面存在严重问题,而非标准服务非常出色。

根据《旅游饭店星级的划分与评定》及相关规定,国家旅游星级评定委员会决定取消五家酒店的五星级旅游酒店资格,并对12家酒店进行为期12个月的处理。

这不是文化和旅游部首次未经宣布的访问。今年1至7月,在10个重点省份的一些五星级酒店进行突击检查,取消了20家五星级酒店。

韩元军博士,博士中国旅游研究院表示此举堪称典范。首先,它更好地满足了广大游客对高品质住宿设施和服务的需求,并可以引导高星级酒店继续提高质量。其次,高星级酒店的出入境机制有所改善,有助于提升星级酒店的质量。再次,它有利于酒店业作为样本,以不断提高大型旅游业的产品供应质量。

酒店星级评定是区分住宿行业水平的技术手段,也是消费者在陌生环境中选择住宿的重要参考。据了解,中国的酒店星级评定系统始于30年前。目前,中国星级评定工作的基础是国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》。到目前为止,星级标准已经颁布实施,并在1993年,1997年,2003年和2010年进行了四次修订。星级酒店的评估必须遵循严格的程序。为了评估为五星级酒店,除了申请,推荐,审查和宣传以及客户满意度调查程序外,还受到全国明星评审员的约束。或者是对突击访问形式的评估。此外,星级酒店的评级并非“一刀切”。根据规定,酒店开业一年后,可以申请评定星级。经相应的星级评定机构评级后,星级评定有效期为3年。应在3年期满后重新评估。

韩元军表示,应建立更加严格的出入境机制,通过提高违法违规行为,建立黑名单和客户监督机制,不断提高星级酒店的质量。同时,提高星级酒店的标准。目前,中国已进入大众旅游时代,游客的行为和需求,旅游服务理念和技术水平发生了重大变化。及时修订现有标准,可以更好地指导星级酒店产品的供应方向。 (经济日报 - 中国经济网记者张雪)

(编辑:张倩蓉)

http://www.sugys.com/bds944/PF4M.html