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读书笔记:《宜家,不止于家》

《宜家,不止于家》描述宜家如何逐步发展独特的商业模式,从而具有竞争优势。对于企业来说,真正的挑战是他们是否能够始终领先于其他竞争对手,以满足以用户为中心的客户需求。

精心设计,功能齐全,价格合理的产品:将产品开发和供应商采购整合到一个集成的生产流程(控制整个价值链),实施全球采购战略,使用平板包装和客户自助交付方式措施结合了低价格,高质量和盈利能力。

独特的产品设计:宜家的低成本,但总是现代的斯堪的纳维亚风格的产品使其与其他竞争对手不同。斯堪的纳维亚风格是现代主义设计理念与传统设计文化的结合,注重产品的实用功能,强调设计中的人为因素,避免过于僵化和刺耳的几何形式,是一种富有“人情味”的现代美学。 “

灵感,创意和完整的家庭解决方案:通过展厅和《宜家家居指南》激发灵感,创意和完整的解决方案。宜家在这一领域保持领先优势,副本很少。宜家拥有强大的家居设计能力,在产品开发阶段对客户需求有透彻的了解,能够在主流媒体的创新演示中反映客户需求,包括商场,网络和《宜家家居指南》。

一站式购物:在今天的时代,时间的价值越来越突出,宜家可以在同一商场为顾客提供有关家居生活的所有物品。通过技术能力,客户可以更紧密地融入销售流程。例如,在宜家网站上,客户可以浏览产品,寻找灵感,或下载厨房设计系统,计划自己的厨房空间使用计划,然后在商场进行最终修改以完成结账。

“外出一天”的购物体验:宜家将儿童游戏室,餐厅和各种活动融入商场,营造出“外出一天”的购物体验。如今,通过使用技术能力和IT系统(数字革命)来改善购物体验变得越来越重要:提高服务质量(例如自助结账,产品价格查询,会员卡,积分等)以促进业务管理(如定价,跟踪产品的商品),促进销售(如显示更多的家居解决方案,展示如何使用商品)。

总而言之,宜家一个接一个地满足了客户的五个基本需求 - 这笔钱非常值得(设计,功能,价格低廉),并且购买了独家产品(仅限宜家提供的斯堪的纳维亚风格)亚洲设计,灵感来自灵感和创意(家庭解决方案),轻松的购物体验(一站式购物,直接送货)和愉快的心情(一天出去)。这些需求是如此基本,以至于他们非常紧张:人们总是需要满足这些需求。这些铁律不仅适用于零售业,也可以扩展到任何商业领域。

万雪帆

0.3

2019.08.16 09: 27

字数958

《宜家,不止于家》描述宜家如何逐步发展独特的商业模式,从而具有竞争优势。对于企业来说,真正的挑战是他们是否能够始终领先于其他竞争对手,以满足以用户为中心的客户需求。

精心设计,功能齐全,价格合理的产品:将产品开发和供应商采购整合到一个集成的生产流程(控制整个价值链),实施全球采购战略,使用平板包装和客户自助交付方式措施结合了低价格,高质量和盈利能力。

独特的产品设计:宜家的低成本,但总是现代的斯堪的纳维亚风格的产品使其与其他竞争对手不同。斯堪的纳维亚风格是现代主义设计理念与传统设计文化的结合,注重产品的实用功能,强调设计中的人为因素,避免过于僵化和刺耳的几何形式,是一种富有“人情味”的现代美学。 “

灵感,创意和完整的家庭解决方案:通过展厅和《宜家家居指南》激发灵感,创意和完整的解决方案。宜家在这一领域保持领先优势,副本很少。宜家拥有强大的家居设计能力,在产品开发阶段对客户需求有透彻的了解,能够在主流媒体的创新演示中反映客户需求,包括商场,网络和《宜家家居指南》。

一站式购物:在今天的时代,时间的价值越来越突出,宜家可以在同一商场为顾客提供有关家居生活的所有物品。通过技术能力,客户可以更紧密地融入销售流程。例如,在宜家网站上,客户可以浏览产品,寻找灵感,或下载厨房设计系统,计划自己的厨房空间使用计划,然后在商场进行最终修改以完成结账。

“外出一天”的购物体验:宜家将儿童游戏室,餐厅和各种活动融入商场,营造出“外出一天”的购物体验。如今,通过使用技术能力和IT系统(数字革命)来改善购物体验变得越来越重要:提高服务质量(例如自助结账,产品价格查询,会员卡,积分等)以促进业务管理(如定价,跟踪产品的商品),促进销售(如显示更多的家居解决方案,展示如何使用商品)。

总而言之,宜家一个接一个地满足了客户的五个基本需求 - 这笔钱非常值得(设计,功能,价格低廉),并且购买了独家产品(仅限宜家提供的斯堪的纳维亚风格)亚洲设计,灵感来自灵感和创意(家庭解决方案),轻松的购物体验(一站式购物,直接送货)和愉快的心情(一天出去)。这些需求是如此基本,以至于他们非常紧张:人们总是需要满足这些需求。这些铁律不仅适用于零售业,也可以扩展到任何商业领域。

《宜家,不止于家》描述宜家如何逐步发展独特的商业模式,从而具有竞争优势。对于企业来说,真正的挑战是他们是否能够始终领先于其他竞争对手,以满足以用户为中心的客户需求。

精心设计,功能齐全,价格合理的产品:将产品开发和供应商采购整合到一个集成的生产流程(控制整个价值链),实施全球采购战略,使用平板包装和客户自助交付方式措施结合了低价格,高质量和盈利能力。

独特的产品设计:宜家的低成本,但总是现代的斯堪的纳维亚风格的产品使其与其他竞争对手不同。斯堪的纳维亚风格是现代主义设计理念与传统设计文化的结合,注重产品的实用功能,强调设计中的人为因素,避免过于僵化和刺耳的几何形式,是一种富有“人情味”的现代美学。 “

灵感,创意和完整的家庭解决方案:通过展厅和《宜家家居指南》激发灵感,创意和完整的解决方案。宜家在这一领域保持领先优势,副本很少。宜家拥有强大的家居设计能力,在产品开发阶段对客户需求有透彻的了解,能够在主流媒体的创新演示中反映客户需求,包括商场,网络和《宜家家居指南》。

一站式购物:在今天的时代,时间的价值越来越突出,宜家可以在同一商场为顾客提供有关家居生活的所有物品。通过技术能力,客户可以更紧密地融入销售流程。例如,在宜家网站上,客户可以浏览产品,寻找灵感,或下载厨房设计系统,计划自己的厨房空间使用计划,然后在商场进行最终修改以完成结账。

“外出一天”的购物体验:宜家将儿童游戏室,餐厅和各种活动融入商场,营造出“外出一天”的购物体验。如今,通过使用技术能力和IT系统(数字革命)来改善购物体验变得越来越重要:提高服务质量(例如自助结账,产品价格查询,会员卡,积分等)以促进业务管理(如定价,跟踪产品的商品),促进销售(如显示更多的家居解决方案,展示如何使用商品)。

综上所述,宜家已经一个接一个地满足了客户的五个基本需求金钱是非常值得的(设计,功能,价格低廉),购买了独家产品(仅宜家提供斯堪的纳维亚半岛)亚洲设计,灵感和想法(家庭解决方案),轻松购物体验。(一站式购物,直接送货,心情愉快(外出一天)。这些需求是如此的基本,以致于它们相当紧张:人们总是需要满足这些需求。这些铁法不仅适用于零售业,而且还可以扩展到任何商业领域。