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你的金融素养达标吗?央行调查:消费者应对意外开支存不足

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款,为儿童保存到学校,使用ATM密码保护行为的表现更好;家庭支出计划和执行的行为,对账单的理解和信用卡还款需要进一步加强,并且在应对意外开支方面存在普遍的缺点。

2019年,中国人民银行金融消费者权益保护局第二次对消费者金融知识问卷进行了全面调查。在每个省级行政单位中,随机抽取600名金融消费者进行问卷调查,全国共有18,600个样本。该调查从消费者态度,行为,知识和技能的角度全面,定性地分析了中国消费者的金融知识。

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数据图:中央银行。中新经纬王超摄影

消费者金融知识总体略有改善

根据该报告,该调查报告通过构建消费者金融知识指数来绘制全国消费者金融知识得分。结果表明,全国消费金融知识指数分为64.77,中位数为67.96,标准差为17.01,消费者金融知识指数分布正常。

与2017年相比,消费者金融知识总体略有改善。教育,收入,地理,年龄和职业这五个因素与消费者金融知识得分显着相关,性别对金融知识得分的影响有限。

消费者最感兴趣的是什么样的金融知识?

根据报告,从消费者态度的角度来看,消费者的整体财务状况较好。大多数群体都意识到在校园内普及金融知识和金融教育的重要性,并更加注重个人信用;有一个略微下降(或更多的即时消费),全日制学生的意愿最低延迟支出。

款,挽救儿童上学,使用ATM时使用密码保护行为方面表现更好;计划和执行家庭开支,需要进一步加强对账单和信用卡还款的理解,并且在应对意外开支方面存在普遍的缺点。

从消费者金融知识的角度来看,消费者对金融知识整体有一定的把握,银行卡,储蓄和信用知识的正确率高于60%;贷款,投资,保险等方面的知识水平有待提高,不同群体对各类金融知识的掌握程度存在很大差异。

从消费者金融技能的角度来看,消费者通常对金融合约的权利和义务,产品风险和利益以及假币的处理有较好的把握。在识别非法投资产品和渠道,比较金融产品和服务,一定程度的掌握;在使用皇冠号码功能时,需要加强银行卡的使用,需要提高新版人民币安全功能的掌握程度。

从消费者对金融知识的需求来看,消费者最感兴趣的五大类金融知识是银行卡(包括借记卡和信用卡),银行理财产品,住房贷款,基金股票投资和移动银行业。服务。

根据报告分析,从人口特征的角度来看,不同群体的消费者在财务态度,财务知识,财务行为,财务技能和财务知识需求方面存在较大差异。

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数据表:人民币中信经纬熊嘉丽摄影

信用知识的平均正确率已经提高

报告指出,消费者对金融知识有一定的掌握程度,银行卡,储蓄和信用知识的正确率高于60%。需要改进贷款,投资,保险等方面的知识水平。各组之间各类金融知识的掌握程度差异很大。

其中,消费者信用知识调查包括五个问题。总体而言,对于信用知识调查,消费者的平均正确率为71.15%。根据知识点,在检查消费者是否知道个人信用报告时,81.44%的消费者回答了答案;当进一步检查消费者是否知道哪个机构报告个人信用报告时,结果是73.36%的消费者。答案是对的;在检查消费者是否知道不良信用记录的影响时,76.42%的消费者正确回答。当进一步检查消费者是否知道不良记录的年龄时,58.88%的消费者正确回答。在检查消费者是否知道他们可以对信用报告错误提出异议时,65.64%的消费者回答了答案。

根据该报告,与2017年相比,消费者信用知识平均正确率提高了6.66%,其中信用报告,信用报告,不良记录影响,不良记录保留期和异议申请的平均知识是正确的。利率分别上升7.82%,9.68%,3.31%,9.55%和2.95%。

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数据地图中新的纬度和经度照片

通过本次调查,本报告得出以下结论:一是继续跟踪消费者金融知识的变化,为金融教育的全面发展提供重要依据;第二,我们必须继续关注重点人口和地区的金融知识水平,特点开展适当的金融教育活动,注重提高消费者的金融知识和技能,改善消费者的金融行为。第三,积极应对数字技术带来的挑战,并利用数字技术的优秀特性,开拓更多的数字时代。与人口变化兼容的金融教育工具。 (中信经纬APP)